Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Lieferungen über den Online-Shop durch die Rufenberg Trading GmbH betrieben werden. (nachfolgend „Rufenberg“).

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern Rufenberg diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Anbieter

Rufenberg Trading GmbH
Bergweg 7
CH - 3075  Rüfenacht
Schweiz

E-Mail: hello@rufenberg.swiss

Webseite: www.rufenberg.swiss

UID-Nr.: CHE-174.178.252

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt erst durch die Versandbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.

Rufenberg behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Soweit nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzlich geschuldete Schweizer Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Wir versenden Ihre Bestellung standardgemäss Priority und sicher zu sein, dass Ihre bestellung schnellst möglich zu Ihnen kommt. 

Ab einem Bestellwert von CHF 150.- bei Privat Kunden und CHF 250.- bei Geschäftskunden, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Für Bestellungen unter diesem Betrag werden die aktuell im Checkout ausgewiesenen Versandkosten berechnet.

Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmittel können angeboten werden:

  • Kreditkarte
  • TWINT
  • PostFinance
  • Rechnung 
  • Weitere im Shop angezeigte Zahlungsmethoden

Die Belastung erfolgt unmittelbar bei Abschluss der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlung auf Rechnung: 

Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung innert 30 Tage nach Zustellung der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gerät der Kunde in Verzug.

Rufenberg mahnt im Verzugsfall den Kunden 2-mal schriftlich. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:

  • Mahnung nach 15 Tagen 0.- CHF
  • Letzte Mahnung nach 30 Tagen 20.- CHF
  • Wird der ausstehende Betrag auch nach der letzten Mahnung nicht bezahlt, wird die Forderung betrieben. 

Rufenberg behält sich vor einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz und Liechtensteins.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage nach Bestellbestätigung.

Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich. 

Kann ein Produkt aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder Nichtbelieferung durch Vorlieferanten nicht geliefert werden, ist Rufenberg berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Der Kunde wird darüber informiert.

Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

7. Prüfpflicht und Mängelrüge

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden sind innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.

Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Meldung, gilt die Ware als genehmigt.

Gesetzliche Ansprüche bei versteckten Mängeln bleiben vorbehalten.

8. Rückgabe und Widerruf

Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.

Rufenberg gewährt freiwillig folgendes Rückgaberecht:

  • Ungeöffnete und originalverpackte Produkte können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt retourniert werden.
  • Lebensmittel mit geöffnetem Siegel oder angebrochener Verpackung sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler von Rufenber zurückzuführen ist.

Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wurde ein falscher Artikel geliefert oder weist die Ware einen Mangel auf, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Erhalt.

In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.

Bei freiwilligen Rücksendungen ohne Produktmangel trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Rücksendeadresse:

Rufenberg Trading GmbH
Bergweg 7
CH - 3075  Rüfenacht
Schweiz

9. Lebensmittel und Produktinformationen

Die Produktbeschreibungen werden mit grösster Sorgfalt erstellt.

Abbildungen können von den tatsächlich gelieferten Produkten geringfügig abweichen.

Massgebend sind die auf der Verpackung angegebenen Informationen zu Zutaten, Allergenen, Herkunft und Nährwerten.

Personen mit Allergien oder Unverträglichkeiten sind verpflichtet, die Zutatenliste vor dem Verzehr sorgfältig zu prüfen.

10. Haftung

Rufenberg haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Rufenberg sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Verwendung ausserhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Rufenberg.

13. Höhere Gewalt

Rufenberg haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks, behördlichen Anordnungen oder Störungen von Transport- und Kommunikationsnetzen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz der Rufenberg Trading GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorgehen.

Stand: Juni 2026